Često postavljena pitanja
Zadovoljstvo klijenata naš je najveći uspjeh i motivacija za kontinuirano unapređenje usluge.
Često postavljena pitanja
Zadovoljstvo klijenata naš je najveći uspjeh i motivacija za kontinuirano unapređenje usluge.
Za najam vozila potreban je važeći vozački dokument, lična karta ili pasoš za depozit.
Potrebni su:
vozačka dozvola
lična karta ili pasoš
kreditna ili debitna kartica (kod većine kompanija).
Većina agencija zahtijeva minimalno 21 godinu starosti i najmanje godinu dana vozačkog iskustva.
Da. Većina rent-a-car agencija uzima povratni depozit koji se vraća nakon što vozilo bude vraćeno bez oštećenja.
Osnovno osiguranje je obično uključeno u cijenu najma, dok dodatna osiguranja mogu smanjiti ili ukloniti odgovornost u slučaju štete.
Da, moguće je dodati dodatnog vozača, ali on također mora ispunjavati sve uslove i često se naplaćuje mala dodatna naknada.
Vozilo se preuzima sa određenim nivoom goriva i potrebno ga je vratiti sa istim nivoom goriva.
Prelazak granice je moguć uz prethodnu najavu i odobrenje rent-a-car kompanije.
Da, rezervaciju je moguće promijeniti ili otkazati u skladu sa pravilima kompanije.
U slučaju kašnjenja može se naplatiti dodatni dan najma ili satnica, zavisno od pravila kompanije.
Najčešće se rezerviše kategorija vozila, dok tačan model zavisi od dostupnosti.
U slučaju kvara potrebno je odmah kontaktirati rent-a-car kompaniju koja će organizovati pomoć ili zamjensko vozilo.
Potrebno je obavijestiti policiju i rent-a-car kompaniju te popuniti zapisnik o nezgodi.
Da, moguće je uz prethodni dogovor i eventualnu dodatnu naknadu.